TÉRMINOS Y CONDICIONES
Dudas Frecuentes
¿CÓMO SE REALIZA LA RESERVA DE UNA AUTOCARAVANA?
Para confirmar una reserva es imprescindible haber realizado y justificado el pago de los importes correspondientes, mediante transferencia bancaria o bizumm en los plazos acordados. Se mandarán por WhatsApp fotografiadas ambas caras del documento de identidad y del carné de conducir en vigor de los conductores autorizados.
¿HAY QUE FACILITAR FIANZA?
Sí, para alquilar es imprescindible el depósito de una fianza de 700€ que se retendrá mediante tarjeta bancaria antes de entregar la Autocaravana. Una vez la revisemos a fondo dentro de las próxima 48h y no haya daños interiores o exteriores se procederá al desbloqueo de la fianza.
¿NECESITO UN CARNÉ ESPECIAL PARA CONDUCIR UNA AUTOCARAVANA?
No, sólo necesitas el B1 con dos años de antigüedad como mínimo y tener más de 23 años.
¿QUÉ SEGURO TIENE LA AUTOCARAVANA?
Es un seguro a todo riesgo, especial alquiler sin conductor con franquicia de 700€ por incidente, con una asistencia en carretera de 24 horas, desde el km 0.
¿SE PUEDE ANULAR EL ALQUILER?
Si nos avisas con un mes o más de antelación te devolvemos el 50% del total, si nos avisas hasta 15 días antes el 20%. Si anulas la reserva de tu alquiler con menos antelación no se realizará ninguna devolución.
¿CUÁNTOS KM PUEDO HACER?
El kilometraje es ilimitado para alquileres de más de siete días. Para menos corresponden 300 km diarios, a partir de los cuales se cobrará a 0,40 céntimos kilómetro.
HORARIO DE ENTREGA Y DEVOLUCIÓN
El horario de entrega según disponibilidad será a partir de las 9.00h del día de salida y la devolución hasta las 19:00h del día de llegada. Las entregas en festivos y Domingos no suponen un coste adicional.
PROHIBIDO
Fumar dentro de la autocaravana y circular fuera del asfalto.
